Atenção: preços exclusivos para compras no site, diferentes da loja física.
O prazo para a produção do seu pedido pode variar de acordo com a quantidade e complexidade dos itens solicitados.
Prazo Mínimo: A produção é a partir de 2 dias úteis.
Variação: Este prazo pode ser estendido em função da quantidade total do pedido. O prazo final de produção será informado no momento da compra.
Este é o prazo para o pedido ficar pronto e ser entregue à transportadora ou motoboy.
Após a conclusão da produção, o prazo de envio/entrega é determinado exclusivamente pela modalidade de frete que você escolher:
SEDEX/Outras Transportadoras: O prazo é o estabelecido pela empresa transportadora (Correios ou outra), variando conforme o CEP de destino e o serviço contratado.
MOTOBOY (Cidade de São Paulo): A entrega será feita no prazo estipulado para esta modalidade, geralmente no mesmo dia ou no dia útil seguinte após o término da produção.
O prazo de entrega final é a soma do Prazo de Produção + Prazo da Forma de Envio Escolhida.
Você pode rastrear utilizando o código de rastreio enviado para o e-mail cadastrado.
O código de rastreio é enviado em até 3 dias no seu e-mail e WhatsApp, após o pedido ser despachado.
Link do Correios: http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento
Se a sua entrega for feita por motoboy na cidade de São Paulo, você receberá o link de rastreio ao vivo do motoboy no momento da coleta.
Sim, a maioria dos pedidos é enviada para o endereço de entrega.
Mas é possível que tenha que retirar seu pedido na unidade de Correios local, em casos de o endereço não ter sido localizado ou que tenham ocorrido várias tentativas de entrega sem sucesso (endereço indisponível).
Pedimos que acompanhe seu pedido através do código de rastreio disponibilizado para você em seu e-mail, para que o pedido não retorne ao remetente caso esteja aguardando retirada por longo período.
NOTA: Por favor, certifique-se de que o endereço de entrega cadastrado está correto. Em caso de reenvio, passará a valer novo prazo de entrega e custos adicionais podem ser aplicados.
Fale com a nossa equipe no WhatsApp no mesmo dia em que efetuou o pedido para que possamos atualizar seu endereço antes que este entre em produção ou seja enviado.
Nós não conseguimos realizar qualquer correção após o pedido ter sido despachado.
Fale conosco pelo WhatsApp!
Qualquer dúvida referente aos prazos, nossa equipe estará sempre à disposição através dos canais de atendimento do site ou pelo WhatsApp.
AO EFETUAR UMA COMPRA, O CLIENTE ESTARÁ DE ACORDO COM AS CONDIÇÕES E NORMAS DETERMINADAS